L'application Mes Docteurs
Créée en 2015, MesDocteurs se positionne comme un guide de confiance à vos côtés pour vous aider à améliorer le parcours de santé de vos bénéficiaires ou de vos salariés.
Avec près de 25 millions de bénéficiaires couverts, MesDocteurs est un acteur majeur de la télémédecine en France.
Besoin
Remplacement du head of design durant 3 mois pour reprendre le roadmap en cours et notamment contribuer en lead au lancement d'une nouvelle application médicale.
Mission
Création d'une web app responsive SaaS BtoBtoC dédiée à l'expertise médicale (RDV en téléconsultation & présentiel, suivi du dossier d'expertise jusqu'à l'indemnisation finale).
- Recherche utilisateurs.
- Analyse et compréhension des besoins utilisateurs.
- Questionnaires utilisateurs.
- Personas.
- Site Flow
- Nouveau wireflow
- Nouveau user flow.
- Wireframes.
- Atelier UX.
- Tests utilisateurs.
- Design d'interface / Prototypes cliquables.
- Design systems sur Zeroheight.
Méthodologie
Design Thinking en 5 étapes, double diamant, Google design sprint.
Environnement technique
Figma, Capian, Maze, Whimsical, Notion, Zeroheight.
Parcours utilisateur d'un assuré
Application web
Création du dossier
Messages d'informations
Tableau de bord
Mon dossier
Mon rendez-vous
Messagerie
Mon profil
Support technique
RDV en téléconsultation / Avant la visioconférence
Pendant la visioconférence
Après la visioconférence / RDV validé par le médecin
Problème de réseau côté médecin expert (API)
Application web - Mobile

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